مشرف التدبير الفندقي

تفاصيل الوظيفة

• المنشأة: فندق شيراتون عمّان النبيل.
• مكان العمل: عمّان، الأردن.
• نظام العمل: دوام كامل.
• تاريخ نشر الشركة: 2026-09-16.
• آخر موعد معلن: 2026-10-08.

المهام والمسؤوليات

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق المسبح بعد تنظيفها، للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة.
• إعداد تقارير الغرف المشغولة أو المباعة، ومطابقة حالتها مع سجلات الاستقبال ومعالجة أي اختلافات، وتحديد أولويات التنظيف وتحديث حالة الغرف بعد مغادرة الضيوف.
• مساندة العمليات اليومية للقسم، والتنسيق بين التدبير الفندقي والهندسة والاستقبال والمغسلة، وتوزيع الغرف على الموظفين وتعديل توزيعها عند الحاجة، ونقل الملاحظات إلى المناوبة التالية واستكمال النماذج والسجلات.
• المساعدة في التوظيف والتدريب وإعداد جداول الدوام وتقييم الأداء والتوجيه المهني والإجراءات التأديبية وتحفيز الموظفين، واستخدام الحاسوب وأنظمة نقاط البيع لإدارة السجلات.

المؤهلات والخبرة

• يُفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وامتلاك خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة، وخبرة إشرافية لا تقل عن سنة.
• لم يحدد الإعلان ترخيصًا أو شهادة مهنية بعينها ضمن المتطلبات.

معايير العمل

• صون سرية المعلومات وحماية ممتلكات الفندق وخصوصية الضيوف والزملاء.
• استكمال التدريب المطلوب في مجال السلامة والحصول على الشهادات اللازمة.
• استباق احتياجات الضيوف والعمل على تلبيتها، وتقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة.
• التعاون باحترام مع الزملاء ومختلف الأقسام، والتجاوب مع ملاحظات الزملاء ومخاوفهم، والعمل على تحقيق الأهداف المشتركة للفريق.
• أداء أي مهام أخرى معقولة يكلّف بها المشرف، بما يتناسب مع طبيعة العمل.

المتطلبات البدنية وطبيعة العمل

• القدرة على رفع أحمال يصل وزنها إلى 55 رطلًا وحملها ودفعها وسحبها وتحريكها دون مساعدة.
• القدرة على التعامل مع أحمال يزيد وزنها على 55 رطلًا مع الاستعانة بالمساعدة.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة قد تمتد طوال المناوبة، وأداء المهام التي تتطلب الارتكاز على الركبتين.
• القدرة على التنقل فوق أسطح مائلة أو غير مستوية.
• القدرة على مدّ اليدين إلى ما فوق الرأس وما دون مستوى الركبتين، مع أداء حركات الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء إلى أسفل.
• القدرة على إمساك الأشياء وتحريكها باستخدام المهارات الحركية الدقيقة، مع التنسيق بين حركة اليدين والنظر.
• القدرة على دفع عربات التدبير الفندقي المحمّلة ومعدات العمل وسحبها فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
• القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بالنظر، بما في ذلك النصوص المطبوعة بخط صغير حين تتطلب المهمة ذلك.

تؤكد ماريوت التزامها بتكافؤ الفرص وعدم التمييز وتقدير تنوّع خلفيات موظفيها.

طريقة التقديم

انتقل إلى الإعلان الرسمي على موقع جهة العمل، ثم اضغط زر التقديم لاستكمال طلبك عبر نظام التوظيف الخاص بها.