تفاصيل الوظيفة
- المنشأة: فندق سانت ريجيس عمّان.
- مكان العمل: عمّان، الأردن.
- نظام العمل: دوام كامل.
- تاريخ نشر الشركة: 2026-10-01.
- آخر موعد معلن: 2026-10-29.
المهام والمسؤوليات
- تحديث لوحة معلومات الفعاليات، ومساعدة الموظفين على معالجة صعوبات الأداء، مثل انخفاض مبيعات الباقات.
- توزيع استفسارات العملاء المحتملين ورسائل البريد الواردة على مسؤولي المبيعات بالتناوب، وتنظيم قوائم التسويق والجولات والأنشطة التسويقية في جداول إلكترونية.
- إدخال بيانات أنظمة المبيعات واسترجاعها ومطابقتها والتحقق من صحتها، والتنسيق مع الجهات المعنية للرد على استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم.
- تعزيز صورة العلامة الفندقية، واقتراح خدمات أو خيارات إضافية مناسبة، وتشجيع شراء باقات المعاينة والجولات أو حجزها، مع شرح مرافق الفندق وخدماته.
- المساعدة في التوظيف والتدريب وإعداد جداول الدوام وتقييم الأداء والتوجيه المهني والإجراءات التأديبية والتحفيز، والعمل بوصفه جهة الاتصال الأولى في المسائل المتعلقة بالمعاملة العادلة، والمساهمة في تحسين الجودة.
المؤهلات والخبرة
- يُفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وامتلاك خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.
- لا تُشترط خبرة إشرافية.
- لم يحدد الإعلان ترخيصًا أو شهادة مهنية بعينها ضمن المتطلبات.
معايير العمل
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة والجودة، والمحافظة على زيّ ومظهر مهنيين، والتواصل بأسلوب احترافي.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والمخاطر واحتياجات الصيانة التي تقع ضمن نطاق العمل.
- استباق احتياجات الضيوف والعمل على تلبيتها، وتقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة.
- التعاون باحترام مع الزملاء ومختلف الأقسام، والتجاوب مع ملاحظات الزملاء ومخاوفهم، والعمل على تحقيق الأهداف المشتركة للفريق.
- أداء أي مهام أخرى معقولة يكلّف بها المشرف، بما يتناسب مع طبيعة العمل.
المتطلبات البدنية وطبيعة العمل
- القدرة على رفع أحمال يصل وزنها إلى 10 أرطال وحملها ودفعها وسحبها وتحريكها دون مساعدة.
- القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بالنظر، بما في ذلك النصوص المطبوعة بخط صغير حين تتطلب المهمة ذلك.
تؤكد ماريوت التزامها بتكافؤ الفرص وعدم التمييز وتقدير تنوّع خلفيات موظفيها.
طريقة التقديم
انتقل إلى الإعلان الرسمي على موقع جهة العمل، ثم اضغط زر التقديم لاستكمال طلبك عبر نظام التوظيف الخاص بها.