تفاصيل الوظيفة
- المنشأة: فندق دبليو عمّان.
- مكان العمل: عمّان، الأردن.
- نظام العمل: دوام كامل.
- تاريخ نشر الشركة: 2026-09-23.
- آخر موعد معلن: 2026-10-11.
المهام والمسؤوليات
- تنسيق عمل الفريق لتلبية احتياجات الضيوف، ومتابعة الالتزام بمعايير المظهر والزي الموحد ومعالجة أي ملاحظات بشأنها.
- تنفيذ مهام التجهيز عند بدء العمل والإغلاق عند انتهائه، بما يشمل إعداد الأدوات والتنظيف وتأمين الأبواب، وفحص نظافة المخازن وتدوير المخزون وفق مبدأ صرف الوارد أولًا.
- إجراء الجرد وطلب المستلزمات، ومتابعة تنظيم جلوس الضيوف وسلامتهم وجودة الخدمة، وإصدار طلبات أعمال الصيانة اللازمة.
- المساعدة في التوظيف والتدريب وإعداد جداول الدوام وتقييم الأداء والتوجيه المهني والإجراءات التأديبية والتحفيز، وتولّي دور جهة الاتصال الأولى في المسائل المتعلقة بالمعاملة العادلة وسياسة الباب المفتوح.
- وضع التحسينات وتنفيذها لرفع الكفاءة والإنتاجية والجودة والسلامة وتحسين إدارة التكاليف.
المؤهلات والخبرة
- يُفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وامتلاك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة، وخبرة إشرافية لا تقل عن سنة.
- لم يحدد الإعلان ترخيصًا أو شهادة مهنية بعينها ضمن المتطلبات.
معايير العمل
- صون سرية المعلومات وحماية ممتلكات الفندق وخصوصية الضيوف والزملاء.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والمخاطر واحتياجات الصيانة التي تقع ضمن نطاق العمل.
- استكمال التدريب المطلوب في مجال السلامة والحصول على الشهادات اللازمة.
- استباق احتياجات الضيوف والعمل على تلبيتها، وتقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة.
- التعاون باحترام مع الزملاء ومختلف الأقسام، والتجاوب مع ملاحظات الزملاء ومخاوفهم، والعمل على تحقيق الأهداف المشتركة للفريق.
- أداء أي مهام أخرى معقولة يكلّف بها المشرف، بما يتناسب مع طبيعة العمل.
المتطلبات البدنية وطبيعة العمل
- القدرة على رفع أحمال يصل وزنها إلى 50 رطلًا وحملها ودفعها وسحبها وتحريكها دون مساعدة.
- القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة قد تمتد طوال المناوبة.
- القدرة على الوصول إلى أماكن ضيقة أو محصورة أو مرتفعة والتنقل فيها.
- القدرة على استخدام الدرج والمنحدرات المخصصة للخدمة.
- القدرة على مدّ اليدين إلى ما فوق الرأس وما دون مستوى الركبتين، مع أداء حركات الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء إلى أسفل.
- القدرة على إمساك الأشياء وتحريكها باستخدام المهارات الحركية الدقيقة، مع التنسيق بين حركة اليدين والنظر.
- القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بالنظر، بما في ذلك النصوص المطبوعة بخط صغير حين تتطلب المهمة ذلك.
- فحص الأدوات والآلات بالنظر للكشف عن العيوب.
تؤكد ماريوت التزامها بتكافؤ الفرص وعدم التمييز وتقدير تنوّع خلفيات موظفيها.
طريقة التقديم
انتقل إلى الإعلان الرسمي على موقع جهة العمل، ثم اضغط زر التقديم لاستكمال طلبك عبر نظام التوظيف الخاص بها.