موظف استقبال فندقي

خدمات الاستقبال

• الترحيب بالضيوف وإنجاز إجراءات الوصول والمغادرة والحجوزات وتخصيص الغرف، وتقديم معلومات دقيقة عبر الهاتف.
• الإجابة عن استفسارات الضيوف ومعالجة ملاحظاتهم، والمساعدة في طلب سيارات الأجرة وتقديم الإرشادات وترتيب الجولات.
• المحافظة على ترتيب منطقة الاستقبال والتنسيق مع أقسام الفندق، والالتزام بالمظهر المهني وإجراءات العمل وسلامة الضيوف.

الخبرة ومتطلبات العمل

• خبرة في الاستقبال الفندقي أو في دور مشابه، ومهارات في التواصل وخدمة الضيوف والتنظيم وإدارة مهام متعددة.
• إجادة برامج إدارة الفنادق وبرامج مايكروسوفت أوفيس، مع الدقة والقدرة على حل المشكلات والخلافات والتعامل بهدوء تحت الضغط.
• الاستعداد للعمل في المناوبات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• يُعدّ الدبلوم في الضيافة أو في تخصص ذي صلة ميزة إضافية.

الموقع والتقديم

مقر العمل: عمّان، الأردن. تاريخ النشر: 2026-08-19؛ آخر موعد: 2026-10-18.

اضغط زر «التقديم لدى الشركة» لاستكمال طلبك عبر بوابة التوظيف.