ساهم في التحقق من بيانات العملاء والامتثال الإقليمي لدى مركز بي دبليو سي في عمّان. تتطلب المهام دقة عالية وتواصلًا مهنيًا؛ تُفضّل خبرة سنة بالمجال.
الدور والفريق
- العمل ضمن مركز التميز للتحقق من هوية العملاء في الأردن، الذي يدعم الالتزام بالمتطلبات العالمية الدنيا للشركة في منطقة الشرق الأوسط، ويحمي الشركة وعملاءها باستخدام الكفاءات والتقنية.
- ينتمي الدور إلى المخاطر والجودة ضمن خدمات تمكين الأعمال، ويركز على إجراءات قبول العملاء والامتثال.
المسؤوليات
- تنفيذ مراجعات التحقق من هوية العملاء وفق معايير الجودة والإنتاجية لدى مركز التميز، وتسليم المهمات في مواعيدها وبالمستوى المطلوب لدى الشركة والجهات التنظيمية.
- تحقيق نتائج عالية الجودة والإنتاجية وتولي مهام تطويرية تناسب المسار المهني.
- إدارة توزيع العمل الشخصي بصورة استباقية وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية، وطلب الإرشاد أو التدريب اللازم.
- تحديث مؤشرات القياس وأنظمة العملاء وسير العمل بدقة وفي الوقت المناسب.
- بناء علاقات مع فرق الشركة وفرق العملاء والمخاطر والجودة، وتنفيذ مهام امتثال ما قبل بدء الارتباط عند قبول العملاء والمشاريع.
- التواصل شفهيًا وكتابيًا بمهنية مع أصحاب المصلحة، والتعاون مع الزملاء وقادة الفرق والمديرين لتطوير حلول تحسن كفاءة الإجراءات لدى العميل والشركة.
- تطبيق الإجراءات الجديدة أو المتغيرة والتكيف معها بسرعة.
المهارات والخبرات المناسبة
- يبحث الإعلان عن متقدمين لديهم بعض المهارات والخبرات التالية أو جميعها؛ لا يعرض القائمة باعتبار كل بند شرطًا إلزاميًا منفصلًا.
- معرفة بالتطورات التنظيمية والقضايا الرئيسية المؤثرة في المؤسسات الخاضعة للرقابة، وفهم قوي للهياكل القانونية المختلفة للشركات.
- تحمّل المسؤولية تجاه الزملاء من حيث التدريب والأداء وعبء العمل والإنتاجية والتطوير.
- انتباه عالٍ للتفاصيل وخبرة باتباع إجراءات ومتطلبات دقيقة، وباختبارات الجودة أو الرقابة أو التدقيق.
- خبرة بقطاع الخدمات المالية. تُفضّل سنة من الخبرة في التحقق من هوية العملاء أو مكافحة غسل الأموال أو الامتثال.
- بكالوريوس أو ما يعادله في تخصص مناسب، مثل إدارة المخاطر أو المالية أو إدارة الأعمال أو الهندسة الصناعية.
المزايا والتطوير المهني
- رواتب ومزايا تنافسية وبرامج تدعم الصحة والتوازن والنمو الشخصي، مع التعلم المستمر وتطوير المهارات الرقمية.
- بيئة تعاونية تقدّر الابتكار والإرشاد المهني والتنوع؛ يُتوقع من الموظفين الالتزام بسلوكيات ومهارات الإطار المهني للشركة ومواصلة تطوير قدراتهم القيادية.
طريقة التقديم
- العمل في عمّان وفق الموقع المحدد بالإعلان. استخدم زر التقديم للانتقال إلى إعلان الشركة الرسمي، ثم ابدأ الطلب من زر التقديم داخل الصفحة. لم يعلن موعد نهائي محدد.