موظف استقبال

الدور

• توفير خدمات الاستقبال والدعم الإداري في بروجرس سوفت بعمّان، وتنظيم الأعمال اليومية بما يضمن تجربة مهنية ومريحة للزوار والمتصلين.

المسؤوليات

• استقبال المكالمات وتحديد الغرض منها وتحويلها إلى الموظف أو القسم المناسب، والإجابة عن الاستفسارات العامة وتزويد المتصلين بعنوان الشركة وإرشادات الوصول والمعلومات اللازمة.
• الترحيب بالزوار وفهم غرض الزيارة وإبلاغ الموظفين المعنيين بوصولهم.
• تنظيم ملفات الشركة وسجلاتها لتسهيل حفظ الوثائق واسترجاعها.
• متابعة أجهزة الفاكس ومساعدة مستخدميها، وإرسال المراسلات الواردة والصادرة وتوجيهها إلى الجهات المختصة.
• إعداد وطباعة أغلفة الفاكس والمذكرات والمراسلات والتقارير والوثائق عند الحاجة، وتنفيذ أعمال الحفظ والتصوير وتجميع المستندات.
• كتابة المراسلات الخارجية بناءً على معلومات الإدارة، وطباعتها وترقيمها وإرسالها إلى الأطراف المعنية.
• تنفيذ المهام الأخرى المرتبطة بالدور التي يكلف بها مدير الإدارة.

المؤهلات والخبرة

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، وخبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في الاستقبال أو خدمات المكتب الأمامي أو العمل الإداري.
• إجادة التواصل الكتابي والشفهي بالعربية والإنجليزية، وإتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.

المهارات

• التنظيم والتنسيق والمتابعة، والمظهر المهني والاهتمام بخدمة العملاء.
• إدارة عدة مهام وترتيب الأولويات، والتواصل الجيد مع الزوار والموظفين.
• الحفاظ على سرية معلومات الشركة وحسن التقدير عند التعامل معها، والدقة في المراسلات والوثائق.
• إدارة الوقت وحل المشكلات والعمل بفعالية تحت الضغط.

الموقع والتقديم

• العمل من موقع الشركة في عمّان، الأردن. التقديم عبر نموذج بروجرس سوفت الرسمي، مع السيرة الذاتية والبيانات المطلوبة.