مسؤول المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم

وظيفة لدى هيلب إيج في الأردن للمتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم، بعقد غير محدد المدة. تشترط أهلية العمل القانونية، والتقديم بالبريد حتى 13 أكتوبر.

المسؤوليات

• تطوير أطر المتابعة والتقييم وأدواتها للبرامج والمناصرة ومسارات تحقيق الأثر، وتحديد المؤشرات وخطوط الأساس والأهداف وفق إطار الأثر العالمي.
• تنسيق تطوير أطر النتائج والأطر المنطقية ومراجعتها، وتحديد مصادر البيانات وأساليب جمعها ومتطلبات الأدلة.
• توحيد تعريفات مؤشرات الأداء وأدوات قياسها ومتطلبات الإثبات والتقارير، بعد الاعتماد الفني النهائي من مستشار الأثر العالمي، وتنسيق جمع النتائج وتحليلها والإبلاغ عنها في الوقت المناسب.
• صياغة سياسات المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم وإجراءاتها ومعاييرها وأدلتها وتحديثها.
• تقديم الاستشارات الفنية وضمان الجودة للفرق وأعضاء الشبكة خلال إعداد المقترحات وتصميم البرامج وتنفيذها ومتابعتها والتقارير والتعلم.
• دعم فرق المناصرة في قياس نتائج الحملات والتأثير في السياسات والشراكات، وتطوير أدوات تتبع التغير في السياسات وتأثير أصحاب المصلحة.
• توجيه المتابعة التشاركية وإشراك كبار السن والفئات المهمشة، وبناء نظم ملاحظات وشكاوى واستجابة شاملة ومناسبة ثقافيًا على المستوى المجتمعي والقطري.
• التعاون مع مسؤول البيانات والمساءلة لتحليل الملاحظات واستخدامها في تعديل البرامج والمناصرة وتعزيز الشفافية والاستجابة وتقاسم سلطة القرار.
• تنسيق مراجعات التعلم والمراجعات بعد التنفيذ والتأملات السنوية والنصفية، وتوثيق الدروس والممارسات الجيدة والابتكارات ونشرها.
• تيسير فعاليات التعلم والندوات عبر الإنترنت ومجتمعات الممارسة بين فرق المنظمة.
• العمل مرجعًا فنيًا للتقييم السريع للاحتياجات، وتطوير منهجياته وأدواته ومعاييره، وتوجيه اختيار العينات وطرق جمع البيانات والاستبيانات والتحليل وضمان الجودة.
• تنسيق تقارير التقييم السريع واعتماد جودتها الفنية النهائية، وتحديد المتطلبات والجداول وتجميع إسهامات الفرق والتحقق من متانة النتائج والتوصيات والأدلة.
• توجيه تقييم المشاريع قصيرة الأجل وتصميمها ومنهجياتها وتنسيق تنفيذها عند الحاجة، مع بقاء الإشراف الفني العام لدى مستشار الأثر العالمي.
• ضمان جودة تصميم التقييم والمنهجية والنتائج والمخرجات، ودعم الشروط المرجعية والعمل من البداية إلى جمع البيانات والتحليل والتسليم.
• نشر نتائج التقييم ومساعدة الفرق على توظيفها في الاستراتيجية والتمويل وتصميم البرامج.
• إعداد التدريب والدعم المخصص للفرق والشركاء وأعضاء الشبكة في المتابعة والتقييم والتعلم والمساءلة، وتطوير أدلة وقوالب وأدوات سهلة الاستخدام وتعزيز الإدارة التكيفية والقرارات المستندة إلى الأدلة.
• تنسيق عناصر التخطيط السنوي للأعمال ودورات تقارير المنظمة والمانحين، وتجميع إسهامات الفرق والمناطق ومراجعتها.
• مواءمة التخطيط والتقارير والأنظمة والأطر واستخدام البيانات بالتعاون مع مستشار الأثر ومسؤول البيانات والمساءلة، والمشاركة في منصات التعلم والتنسيق وإدخال نتائج المتابعة والتقييم في التمويل والتقارير والتخطيط الاستراتيجي.

المؤهلات والمهارات

• خبرة واسعة في المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم في التنمية الدولية أو العمل الإنساني أو المناصرة.
• معرفة متقدمة بمبادئ هذا المجال وخبرة في تصميم أطر المتابعة والتقييم ونظريات التغيير والمؤشرات وخطط التعلم.
• مهارات تقنية قوية في جمع البيانات الكمية والنوعية وتحليلها، وخبرة في تطبيق المتابعة والتعلم في المناصرة والحملات والتأثير في السياسات.
• خبرة في تنسيق تقارير المانحين والمنظمة وتحويل معلومات البرامج والأداء المعقدة إلى سرد واضح قائم على الأدلة.
• خبرة في إدارة عمليات تخطيط أو قياس أداء أو تقارير تشمل فرقًا متعددة، وتحديد المتطلبات وإدارة المدخلات ومراجعة المواد الناقصة أو ضعيفة الجودة.
• معرفة بمبادئ المساءلة وخبرة عملية في آليات الملاحظات والشكاوى والاستجابة.
• مهارات تيسير قوية وتصميم تدريب وفعاليات تعلم، وشرح المعلومات التقنية بوضوح لغير المتخصصين.
• القدرة على التعاون عبر الفرق والسياقات الثقافية، ومعرفة أدوات جمع البيانات وتحليلها مثل Power BI وKobo Toolbox وDHIS2 وإكسل.
• خبرة مثبتة في تنسيق التقييم السريع للاحتياجات الإنسانية، وتطوير المنهجيات والأدوات وتوجيه الإسهامات الفنية ومعالجة جودة البيانات والتحليل وإنتاج التقارير وضمان جودتها النهائية.
• إنجليزية ممتازة كتابةً ومحادثةً، بما يتيح إنتاج تقارير المنظمة والمانحين ومراجعة جودتها، ومرونة للعمل عبر مناطق زمنية متعددة.
• فهم مثبت لمبادئ البرامج التي يقودها الشركاء والالتزام بها.
• تفضل إجادة لغة إضافية مستخدمة في بلدان الجنوب العالمي، مثل العربية أو الفرنسية أو الإسبانية، والقدرة على العمل بشمول وإنصاف عبر الثقافات والقطاعات والمناطق.
• تعد معرفة قضايا الشيخوخة والإعاقة والإدماج الإنساني والبرامج القائمة على الحقوق ميزة إضافية.

العقد ومكان العمل والتقديم

• الأردن أحد مواقع التعاقد المتاحة إلى جانب بلدان أخرى؛ يشترط حق الإقامة والعمل القانوني في بلد التعاقد. لم يحدد الإعلان مدينة أردنية أو ترتيب عمل عن بعد.
• عقد غير محدد المدة، ضمن فريق الأثر العالمي، بالدرجة C، ويرفع تقاريره إلى مستشار الأثر العالمي.
• إرسال السيرة الذاتية ورسالة الاهتمام إلى Jobs@helpage.org حتى الثلاثاء 13 أكتوبر 2026. يتواصل الفريق مع المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة فقط.
• تشمل الكفاءات السلوكية التعاون والثقة والاحترام والمساءلة، والتكيف مع التغيير والتعلم من الملاحظات، وتيسير التغيير بصورة شاملة، وتطوير الشراكات وتوسيع الأثر وإشراك أصوات كبار السن؛ وتضاف القيادة الداعمة للموظفين عند تولي مهام إدارية.
• يلتزم الموظف بمنع الضرر والانتهاك والإبلاغ عن مخاوف الحماية، واتباع السياسات وإكمال التدريب الإلزامي وفحوص التوظيف. التعيين مشروط بمراجع وفحوص ملائمة قد تشمل تبادل معلومات سوء السلوك وفحص تمويل الإرهاب.