ممثل خدمة عملاء – العربية والإنجليزية - إربد

وظيفة خدمة عملاء بالعربية والإنجليزية لدى كونسنتريكس في إربد، بعقد غير محدد المدة وتدريب مدفوع وفرص مكافآت أداء.

دور خدمة العملاء

• فهم طلبات العملاء وتوقعاتهم وتقديم استجابة تناسب الحالة، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ومنصات التواصل.
• الحفاظ على تجربة متسقة عبر القنوات وتعلم الحلول البرمجية والمهارات التقنية المستخدمة في خدمة العلامات التجارية.

المؤهلات

• بكالوريوس أو دبلوم في مجال ذي صلة وإجادة العربية والإنجليزية بمستوى متقدم في الإنجليزية.
• المبادرة والتحفيز الذاتي والبحث عن الحلول، والاستعداد لمناوبات متغيرة تشمل نهاية الأسبوع.
• خبرة خدمة العملاء أو المبيعات ومعرفة أنظمة الدعم الفني ميزتان إضافيتان.
• يشترط امتلاك الحق القانوني للعمل في الأردن؛ تشجع الشركة أصحاب المهارات المناسبة على التقديم حتى إن لم تتوافر كل المزايا المفضلة.

العقد والموقع والمزايا

• منطقة إربد التنموية، المبنى رقم 4.
• عمل حضوري بدوام كامل بعقد غير محدد المدة، مع راتب تنافسي وفرص مكافآت مرتبطة بالأداء دون أرقام معلنة.
• تدريب مدفوع بالكامل على الشركة والمشروع، وبرامج تطوير مهني ودورات رقمية وبرامج تعلم وقيادة مجانية.

التقديم

• استخدم صفحة الوظيفة الرسمية لإكمال الطلب لدى كونسنتريكس.