مراجع محتوى باللغتين الإيطالية والإنجليزية

وظيفة مراجع محتوى لدى كونسنتريكس في عمّان تتطلب الطلاقة في الإيطالية ومستوى B1 في الإنجليزية. دوام كامل من المكتب بنظام الورديات. قدم عبر موقع الشركة.

المسؤوليات

• مراجعة المحتوى الإلكتروني وفق السياسات والإجراءات، والتأكد من تصنيفه بصورة صحيحة وخلوه من المواد المخالفة.
• فحص الحسابات التي أحيلت للمراجعة لاحتوائها المحتمل على مواد حساسة، والتحقق من عدم مخالفتها السياسات.
• مراجعة الصور والفيديوهات والحسابات والنصوص وفق المتطلبات التنظيمية وسياسات العمل، مع التعرض اليومي لمحتوى شديد الحساسية وصريح.
• تصعيد مخالفات سياسات العميل باستخدام الأدوات الداخلية عند الحاجة، والمحافظة على جودة عالية في كل حالة.
• تحقيق مؤشرات الأداء الشهرية، بما فيها الإنتاجية، ضمن سير العمل اليومي.

المؤهلات

• خبرة من صفر إلى سنتين في مجال ذي صلة، ويُفضَّل في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
• درجة بكالوريوس أو دبلوم في تخصص ذي صلة.
• الإنجليزية بالمستوى B1، وإجادة الإيطالية كتابةً وتحدثًا بطلاقة.
• معرفة أساسية بحزمة مايكروسوفت أوفيس، وإلمام بمنصات خدمة العملاء وأدواتها.

ظروف العمل والمزايا

• دوام كامل من المكتب في مبنى العبدلي مول، شارع سليمان النابلسي، بوليفارد العبدلي، عمّان.
• العمل بنظام الورديات، بما يشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• تدريب وتوجيه مدفوعان، وخصومات وقسائم وعروض لدى شركاء الشركة، مع مزايا إضافية تختلف بحسب الدور.
• بيئة تشجع التعلم المتبادل وتطوير المهارات. التقديم عبر بوابة كونسنتريكس.