استشاري تعزيز نظم حماية الطفل وكوادر الخدمات الاجتماعية

قدّم الدعم الفني للمكاتب القطرية لليونيسف في حماية الطفل والخدمات الاجتماعية. استشارتان لمدة 14.5 شهرًا، عن بُعد مع سفر، ومرجع العمل عمّان.

الدور ونطاق العمل

• تطلب اليونيسف استشاريين اثنين لمدة 14.5 شهرًا. محطة العمل عمّان، الأردن؛ العمل عن بُعد مع سفر. التركيز الأساسي، دون حصر، على أفريقيا لأحدهما وآسيا وأوروبا للآخر.
• العمل مع المسؤول الفني في شعبة البرامج العالمية والمستشارين الكبار لحماية الطفل بحسب المناطق الزمنية، لتلبية احتياجات المكاتب القطرية مع اتساق المعايير والأدوات العالمية.

تعزيز نظم حماية الطفل

• تقديم المشورة بشأن حصر نظم حماية الطفل الوطنية والمحلية وتقييمها وتقويتها واستخدام أدوات اليونيسف ومؤشراتها المرجعية أو تكييفها.
• تطوير منهجيات التقييم وتقاريره وخرائط الطريق وخطط العمل واستراتيجيات البرامج، ومراجعة المنتجات الفنية والسياسات والوثائق وإبداء توصيات موضوعية.
• تبادل التجارب في الحوكمة والتنسيق وتقديم الخدمات والمعايير الدنيا والبيانات والرصد والكوادر، وتقديم مشورة في تكلفة الخدمات وتحليل الموازنات واستراتيجيات التمويل والمناصرة.
• دعم المواقف الفنية والرسائل والتواصل مع الحكومات والمانحين وشركاء التنمية وأصحاب المصلحة.

تعزيز كوادر الخدمات الاجتماعية

• دعم حصر العاملين وتقييمهم ومنهجيات جمع البيانات وتحليلها.
• تقديم المشورة بشأن استراتيجيات القوى العاملة والكفاءات والمناهج وحزم التدريب والإشراف والتطوير المهني والتخطيط والتوزيع.
• دعم حساب التكاليف والتمويل العام للعاملين والخدمات وربط الاستثمار بنتائج نظم الحماية.
• توثيق ونشر ممارسات تطوير العاملين والاحتفاظ بهم وتوزيعهم والإشراف عليهم وضمان الجودة.
• تطوير أو تكييف مواد التدريب والمناهج والعروض والرسائل ومذكرات الإرشاد، ودعم موقف اليونيسف الفني على المستويات الوطنية والإقليمية والعالمية.

التنسيق وإدارة المعرفة

• فرز طلبات الدعم والاستجابة لها وإحالة المسائل الاستراتيجية أو المتخصصة إلى المسؤول الفني بالتنسيق مع المستشار المختص.
• إدارة سجل لطلبات المساعدة والمخرجات والمشكلات والإجراءات اللاحقة، وتحديد المكاتب التي يمكن أن تستفيد من دعم استباقي بناءً على دورة البرامج والإصلاحات وفرص التمويل.
• ربط المكاتب بتجارب وممارسين وموارد مناسبة، والمساهمة في مجتمعات الممارسة والندوات وورش العمل والتعلم المشترك.
• إعداد الموجزات والعروض ونقاط الحديث ومذكرات الأفكار والمقترحات ومواد المانحين والتقارير الاستراتيجية، وتنسيق المشورة مع فرق البرامج لتجنب الازدواج.

المخرجات

• دعم ما لا يقل عن 20 مكتبًا قطريًا مع سجل متابعة وإحالة القضايا الاستراتيجية؛ ومراجعة أو تطوير أدوات التقييم والشروط المرجعية وخرائط الطريق وخطط العمل.
• تقديم مدخلات لحصر كوادر الخدمات الاجتماعية واستراتيجياتها وكفاءاتها ومناهجها، ولحساب التكاليف والتمويل وتحليل الموازنات وخطط الاستثمار، وضمان جودة المنتجات الفنية.
• إعداد أمثلة وموجزات أدلة وممارسات وطنية أو إقليمية بحلول 31 ديسمبر 2026، وتطوير مواد تعلم وفق الأولويات.
• دعم أربع فعاليات تعلم أو ورش أو ندوات أو مجتمعات ممارسة على الأقل وفق تقويمها، والمساهمة في المناصرة والشراكات وحشد الموارد.
• تقديم خلاصات دورية أو ربع سنوية للدعم والدروس والأولويات، وتقرير ختامي في 31 ديسمبر 2027. معظم المخرجات تمتد من 15 أكتوبر 2026 إلى 31 ديسمبر 2027.

المؤهلات الأساسية

• ماجستير في العمل الاجتماعي أو القانون أو التنمية الاجتماعية أو الدولية أو العلوم الاجتماعية أو تخصص ذي صلة.
• خبرة تصاعدية المسؤولية لا تقل عن عشر سنوات في حماية الطفل، مع تركيز على نظم الحماية وكوادر الخدمات الاجتماعية في البرامج الإنسانية والتنموية، بما يشمل العمل مع وكالات أممية.
• خبرة مثبتة في نظم حماية الطفل الوطنية وتطوير الكوادر والسياسات والنهج المنظومي وتقديم المساعدة الفنية والدعم الاستراتيجي للدول.
• خبرة واسعة في إدارة المعرفة وإنتاج الأدلة وتقارير المانحين ومواد التعلم وتوثيق البرامج، وحشد الموارد والمقترحات الفنية والتواصل مع المانحين وإعداد التقارير والموجزات والإرشادات والمناصرة.
• خبرة في تنظيم وتيسير فعاليات التعلم والورش وتبادل الخبرة والندوات ومجتمعات الممارسة إقليميًا أو عالميًا، وخبرة في التمويل العام لحماية الطفل.
• إجادة التحليل والكتابة والتحرير وتركيب الأدلة، ومعرفة مؤشرات نظم الحماية وكوادر الخدمات الاجتماعية وأطر اليونيسف والمعايير الدولية.
• مهارات العرض والتيسير والتحدث العام وبناء العلاقات مع الحكومات والأمم المتحدة والمانحين والجامعات والمنظمات والمجتمع المدني.
• الإنجليزية أساسية؛ تُفضل لغة أممية أخرى، وخاصة الفرنسية للاستشاري المعني بالمنطقة الزمنية الأفريقية.

الخبرات المفضلة

• عمل سابق مع اليونيسف أو وكالات أممية ودعم برامج إقليمية أو عالمية في نظم حماية الطفل وكوادر الخدمات الاجتماعية.
• تطوير إرشادات وأدوات ومواد تعلم وتجميع أدلة وقياس نظم الحماية ونسب العاملين وتكاليفهم، والقدرة على تغطية المناطق الزمنية المستهدفة.

التقديم

• التقديم عبر بوابة اليونيسف قبل 6 أكتوبر 2026، الساعة 11:55 مساءً بتوقيت الأردن، مع ملف محدث وسيرة ذاتية ورسالة تغطية وعرض مالي منفصل بالقالب المرتبط.
• عرض فني لا يتجاوز خمس صفحات يوضح فهم متطلبات حماية الطفل والكوادر، ومنهجية الدعم الجيد في الوقت المناسب، وخبرة التمويل والتكلفة وضمان الجودة.
• يتضمن العرض نهج إدارة المعرفة والتوثيق والتعلم وبناء القدرات، والفعاليات والشراكات والمناصرة، وخطة التنسيق مع شعبة البرامج والمستشارين والمكاتب، ومثالين أو ثلاثة لأعمال سابقة ذات صلة.

شروط التعاقد والتوظيف

• تُدفع الأتعاب بعد تسليم المخرجات وقبولها؛ قد يُحجب الدفع عند تأخر التسليم أو عدم استيفاء الجودة المطلوبة. تُحدد الشروط في عقد الاستشارة.
• المتعاقد بصفة استشارية لا يُعد موظفًا لدى الأمم المتحدة أو اليونيسف ولا يستحق مزايا الموظفين، مثل الإجازات والتأمين الطبي. يتولى التزاماته الضريبية والتأمين الصحي والتأشيرة اللازمة طوال مدة العقد.
• يخضع المرشح المختار للتحقق من المؤهلات والسجل الوظيفي والمراجع. تلتزم اليونيسف بحماية الأطفال وعدم التسامح مع الاستغلال والإساءة والتحرش والتمييز وإساءة استعمال السلطة، ولا توظف شخصًا متزوجًا من طفل دون 18 عامًا.
• تستقبل اليونيسف طلبات جميع المؤهلين وتتيح تيسيرات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. قيمها الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة.
• قد يُطلب تأكيد التطعيم الكامل ضد كوفيد-19 بلقاح معتمد من منظمة الصحة العالمية قبل بدء المهمة؛ يُستثنى العمل عن بُعد بالكامل الذي لا يتضمن زيارة مرافق اليونيسف أو مواقع البرامج أو التعامل المباشر مع المجتمعات أو السفر لأداء المهمة.
• لا تُفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل التوظيف ولا تُطلب بيانات الحساب المصرفي. يُتواصل فقط مع المرشحين المختارين للقائمة المختصرة.