مسؤول الأنظمة والبنية التحتية

حافظ على استقرار الأنظمة التي تدعم فرق أفيرترا عالميًا. يتضمن الدور إدارة السحابة والهويات والنسخ الاحتياطي والاستجابة للمشكلات التقنية.

المهام والمسؤوليات

• إدارة موارد الحوسبة والتخزين على (AWS/Azure)، وتطبيقات (Google Workspace) و(Slack) وتطبيقات المؤسسة، والدليل النشط المحلي والسحابي (Active Directory/Azure AD)، و(Okta)، وحماية الأجهزة السحابية من (Kaspersky).
• مراقبة تنبيهات الأنظمة والخوادم والسحابة والشبكات ومعالجتها، وإدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة محليًا وعلى (Azure)، واختبار النسخ المتماثل والمزامنة والتعافي من الكوارث، ومتابعة أصول المكاتب.
• تطبيق سياسات الوصول والأمن، وتحسين العمليات بتحليل البيانات والبرامج النصية والأتمتة، وتصميم بنية تحتية مرنة موزعة على مناطق ومنصات سحابية متعددة.
• تنسيق الدعم الإقليمي ومشاريع الأمن السيبراني، وتقديم الخبرة المتخصصة والدعم المكتبي من المستوى الثاني عند الحاجة، وإعداد الوثائق وإدارة موردي تقنية المعلومات.

المؤهلات المطلوبة والمفضلة

• بكالوريوس أو ماجستير في الحاسوب أو مجال ذي صلة، وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في كل من تقنية المعلومات وإدارة خوادم ويندوز وإدارة أجهزة سطح المكتب بنظامي ويندوز 10 و11.
• خبرة لا تقل عن سنتين في كل من الدليل النشط لخوادم ويندوز (Active Directory) والدليل السحابي (Azure AD) وإدارة الآلات الافتراضية والشبكات عبر (Azure Portal)، وخبرة لا تقل عن سنة واحدة في كل من (Azure Sentinel) و(Azure Monitor).
• خبرة قوية في أجهزة الحاسوب و(Citrix XenApp) والبنية الافتراضية لسطح المكتب (VDI) و(PowerShell)، وخدمات (Azure) للحوسبة والتخزين والشبكات والأمن والبنية التحتية كخدمة (IaaS) والمنصات كخدمة (PaaS) والتوافر والاستعادة.
• القدرة على إنشاء خوادم ويندوز وقواعد بيانات (SQL) وتهيئتها وترقيتها ونقلها وتحديثها، وتشخيص مشكلات الاتصال بالسحابة والأمن والأداء والمعالج والذاكرة والإدخال والإخراج والتخزين.
• خبرة في إدارة الأدلة والهويات (AD/Azure AD/LDAP) وسياسات المجموعات (GPO)، ومعرفة (DNS) و(DHCP) و(Kerberos) ومصادقة ويندوز و(SMTP) و(SNMP) و(SSH) و(SFTP) و(TCP/IP)، والتوجيه وتقسيم الشبكات والشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) وتشخيص مشكلات العملاء والشبكات اللاسلكية.
• إجادة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا، واستخدام أوفيس وتيمز، ومعرفة بالبرمجة، ومهارات ممتازة في التنظيم والتحليل وخدمة العملاء والتواصل وحل المشكلات باستقلالية وبالتعاون مع الفرق.
• تُفضَّل معرفة متطلبات (HIPAA) و(SOC2)، وإدارة البنية التحتية بالشيفرة (Infrastructure as Code)، ومنتجات (Ruckus)، ومعدات التوجيه والتحويل وجدران الحماية. كما تُفضَّل الشهادات (MCSE) أو (RHCSA/RHCE) أو (LPIC) أو (Server+) أو (VCP-DCV).

الدوام والسفر

• اتباع جدول المكتب المحلي والسفر حسب المشاريع، مع مناوبة طوارئ خارج الدوام لنحو أربعة أسابيع سنويًا.

المزايا والتعويضات

• فرص للنمو المهني وتنمية الخبرة، واستقلالية في تحسين أساليب العمل، والتعاون مع فريق عالمي.

طريقة التقديم ومكان العمل

مكان العمل: عمّان، الأردن. تاريخ نشر جهة العمل: 2026-08-31. يُقدَّم الطلب عبر صفحة الوظيفة الرسمية باستخدام الرابط المرفق.