مسؤول إدارة أنظمة المستخدمين والدعم الفني

الدور ومكان العمل

• تبحث آي تي إيه إنترناشونال عن مسؤول لإدارة أنظمة المستخدمين والدعم الفني في الأردن، لدعم سرب قوات الأمن الاستطلاعي التابع للقوة الجوية التاسعة ضمن القيادة المركزية للقوات الجوية الأمريكية.

إدارة الأنظمة والدعم الفني

• تنفيذ النسخ الاحتياطي للأقراص واستعادة البيانات ومعالجة تعطل الأنظمة، وفحص سلامة الملفات وتشخيص الأعطال الأولية وتهيئة الأقراص ومتابعة مساحة التخزين.
• تطبيق ضوابط الأمن المادي وأمن الحاسوب، وإدارة كلمات المرور والصلاحيات، وتقديم المساندة المحدودة لتطبيقات المكتب الشائعة المشمولة بعقود دعم البنية التحتية.
• تحديث الأنظمة وفق متطلبات مركز عمليات شبكة القوات الجوية، وتثبيت التصحيحات الأمنية المطلوبة بموجب إشعارات الامتثال الفني (TCNO).
• تنفيذ مسؤوليات إدارة دعم المستخدمين وفق DoDD 8570.01M، بما يشمل إدارة أنظمة الاجتماعات المرئية، وتحديد أعطال الشبكات والحواسيب وإصلاحها، وإعداد الأجهزة والبرمجيات، وتشغيل الأنظمة المصنفة وغير المصنفة.

الأصول والاتصالات والامتثال

• تولي مسؤولية العهدة الرئيسية لمعدات تقنية المعلومات في الوحدة، وضمان إدارة المعدات وفق AFI 23-101.
• العمل مراقبًا لبرنامج حماية الاتصالات وأمن الانبعاثات (TEMPEST)، والالتزام بمتطلبات DoDD 8100.02.
• تدريب الموظفين على تشغيل معدات الاتصالات الصوتية الآمنة.
• إدارة موقع الوحدة على شيربوينت وتعديله وصيانته، والعمل بديلًا لمسؤول الاتصالات الهاتفية، بما يشمل تنسيق تركيب الأنظمة الهاتفية وصيانتها وتدريب المستخدمين على الهواتف الآمنة.
• طلب وتنظيم تركيب معدات الاتصالات ودعمها، وتنسيق فتح بلاغات أعطال الشبكات، والعمل نقطة اتصال لإنشاء حسابات الشبكة وإلغائها.
• تقديم المشورة التقنية للوحدة ومساندة مسؤولي المشتريات عند الحاجة إلى معدات لتحسين أداء المهام.
• تولي مهام التدريب وإدارة برنامج ضمان المعلومات، وشرح نقاط الضعف والقيود في الشبكات، وإدارة حسابات شبكة SIPRNET وإجراءات منح الوصول إلى البيانات الإلكترونية السرية المخزنة على الخوادم الآمنة.

المؤهلات المطلوبة

• خمس سنوات من الخبرة في دعم إدارة أنظمة الحاسوب.
• الحفاظ على شهادة المستوى الثاني لفني ضمان المعلومات (IAT Level II) المتوافقة مع DoDD 8570.
• إتقان إدارة شيربوينت وإجراءات إنشاء حسابات شبكات وزارة الدفاع الأمريكية وتشغيل شبكات بروتوكول الإنترنت الآمنة وغير الآمنة ومعداتها.
• رخصة قيادة سارية صادرة عن جهة حكومية محلية أو ولاية، ورخصة قيادة حكومية سارية بحسب متطلبات الإعلان.
• تصريح أمني معتمد من وزارة الدفاع الأمريكية بدرجة سري (SECRET) لتنفيذ المهام.

الفحص الطبي والتحقق من الخلفية

• اجتياز الفحوص الطبية المطلوبة وفق معايير الانتشار الخاصة بالقيادة المركزية الأمريكية (CENTCOM).
• الخضوع لفحص تفصيلي للخلفية وفق عقد سرب قوات الأمن الاستطلاعي التابع للقوة الجوية التاسعة. ويشترط الإعلان عدم وجود دعاوى جنائية أو مدنية معلقة، بما فيها إجراءات الطلاق أو حضانة الأطفال، وعدم وجود سجل توقيف يتعلق بجناية.
• عدم وجود توقيف مرتبط بالكحول خلال السنوات الخمس الأخيرة، أو سجل توقيف أو تاريخ متعلق بجرائم مخلة بالآداب، ومنها البغاء والقوادة والتلصص والأفعال الفاضحة في الأماكن العامة.
• عدم وجود تورط في جرائم كراهية أو تاريخ عنف أو مشاركة في مجموعة أو منظمة تتبنى العنف خارج إطار القانون وسيلة لتحقيق أهدافها.

المزايا

• تأمينات طبية وأسنان وبصر وتأمين على الحياة، وتأمين للعجز قصير الأمد حيث ينطبق، وخيارات إضافية اختيارية للمزايا، وبرنامج تقاعد 401(k) مع مساهمات مقابلة من صاحب العمل.
• تلتزم الشركة بتكافؤ فرص العمل لجميع المتقدمين المؤهلين.

التقديم

• التقديم من خلال بوابة التوظيف الرسمية للشركة بإدخال البريد الإلكتروني ومتابعة خطوات الطلب الخاص بالوظيفة.
• للاستفسار عن المتطلبات الجسدية أو طلب تيسيرات أثناء التقديم بسبب إعاقة، يحدد الإعلان البريد HR@ita-intl.com ورقم الهاتف الأمريكي ‎+1 757 246 6781.