مدير التدبير الفندقي

تفاصيل الوظيفة

• المنشأة: منتجع وسبا ماريوت البحر الميت.
• مكان العمل: سويمة — البحر الميت، الأردن.
• نظام العمل: دوام كامل.
• تاريخ نشر الشركة: 2026-08-23.

المهام والمسؤوليات

• إدارة مناوبات التدبير الفندقي، وعمليات الترفيه أو النادي الصحي والمغسلة عند انطباقها، وفحص الغرف يوميًا وفحص المناطق العامة ومناطق الموظفين، ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
• تحديد الغرف ذات الأولوية والغرف التي يغادرها الضيوف، وتوزيع المهام وإبلاغ الاستقبال بحالة الغرف، وجرد المخزون والتأكد من توافر المستلزمات والمعدات والزي الموحد.
• متابعة ميزانية القسم والأهداف المالية للفندق، وتطبيق معايير القسم، وتوضيح أهدافه للموظفين خلال الاجتماعات.
• تدريب الموظفين وتوجيههم ومتابعة أدائهم، وإعداد جداول الدوام وفق حجم العمل المتوقع، ومراقبة الحضور، وتقديم الملاحظات والتحفيز والتقدير للموظفين في جميع المناوبات.
• تطبيق السياسات وإجراءات التوثيق والتأديب المتدرج بعدالة واتساق، ودعم مراجعة الأقران، وإتاحة المجال لملاحظات الفريق، والاستفادة من نتائج قياس رضا الموظفين لمعالجة مخاوفهم والاحتفاء بإنجازاتهم.
• معالجة شكاوى الضيوف، والمساهمة في خطط الإجراءات التصحيحية وتمكين الموظفين من أداء مهامهم، والعمل على تحسين الخدمة باستمرار.

المؤهلات والخبرة

• يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة مع خبرة سنتين في التدبير الفندقي، أو الحصول على مؤهل جامعي مدته سنتان في الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، دون اشتراط خبرة في الحالة الثانية.
• يجب أن يكون المؤهل الجامعي المذكور صادرًا عن مؤسسة تعليمية معتمدة.

تؤكد ماريوت التزامها بتكافؤ الفرص وعدم التمييز وتقدير تنوّع خلفيات موظفيها.

طريقة التقديم

انتقل إلى الإعلان الرسمي على موقع جهة العمل، ثم اضغط زر التقديم لاستكمال طلبك عبر نظام التوظيف الخاص بها.