موظف استقبال – فندق العبدلي بوليفارد

فندق العبدلي بوليفارد في عمّان يطلب موظف استقبال بخبرة فندقية وإنجليزية جيدة لإدارة الوصول والمغادرة والحجوزات وخدمة الضيوف.

الدور

• فرصة لدى فندق العبدلي بوليفارد في عمّان، شارع رفيق الحريري بمنطقة العبدلي، رقم 169629.

المسؤوليات

• الترحيب بالضيوف والتعرف إلى العائدين وأعضاء الولاء وتخصيص الخدمة، والتعامل مع الحجوزات والإلغاءات وترقية المبيعات والاستفسارات.
• إتمام الوصول والمغادرة والتحقق من الهوية وتسليم المفاتيح، وتنفيذ المعاملات النقدية والائتمانية بدقة.
• الاستجابة للطلبات والأسئلة والرسائل والملاحظات وتقديم معلومات عن الفندق والخدمات والفعاليات والمعالم المحلية.
• حل المشكلات باحتراف والتصعيد إلى الإدارة عند الحاجة والتنسيق مع الأقسام ومساندة الزملاء، مع تطبيق السلامة والأمن ومعايير العلامة والمظهر المهني.

المتطلبات والتقديم

• خبرة سابقة بالمكاتب الأمامية أو دور فندقي يتعامل مع الضيوف، وتواصل وعلاقات جيدان وتوجه ودود ومهني للخدمة.
• إنجليزية جيدة واللغات الأخرى ميزة، مع دقة وتعدد مهام وحل مشكلات وعمل جماعي ومرونة للمناوبات والعطلات.
• لم يحدد مؤهلًا أكاديميًا أو سنوات خبرة أو راتبًا. يغلق التقديم عند منتصف الليل بداية 30 نوفمبر 2026 بتوقيت عمّان؛ يفضل الإرسال قبل نهاية 29 نوفمبر.