مدير العمليات والخدمات المساندة

مجموعة تجزئة وتوزيع في عمّان تطلب مدير عمليات وخدمات مساندة بخبرة 12–15 سنة، منها خمس سنوات في القيادة العليا.

نطاق الدور

• قيادة منصة العمليات والخدمات المساندة لمجموعة متعددة العلامات والمواقع، والارتباط مباشرة بالرئيس التنفيذي.
• الإشراف على المشتريات والمستودعات واللوجستيات والصيانة والمرافق والعلاقات الحكومية والموارد البشرية وتقنية المعلومات، لتعزيز الإنتاجية والكفاءة واستمرارية الأعمال.

المسؤوليات

• تصميم العمليات وتحسينها وتوحيد الإجراءات وتقليل الهدر وتسريع التنفيذ، وإعداد الاستراتيجيات التشغيلية والموازنات وخطط الإنفاق الرأسمالي لاعتماد الرئيس التنفيذي.
• تطوير مشتريات المواد غير المخصصة للبيع، وإدارة كفاءة المستودعات وحركة المخزون والتخليص والتوزيع وتنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية.
• قيادة التوريد الاستراتيجي والمفاوضات مع الموردين وإدارة العقود.
• ضمان جاهزية المعارض والمرافق وفق معايير العلامات، عبر الصيانة الوقائية والتصحيحية وتجديد السجلات التجارية والتراخيص البلدية والامتثال.
• ضمان بنية تقنية آمنة وموثوقة وفعالة التكلفة وتشغيل أنظمة نقاط البيع وتخطيط الموارد، وإدارة مؤشرات التوافر والاستجابة للحوادث والأمن السيبراني وضبط التغييرات.
• قيادة تخطيط القوى العاملة والتوظيف ودورات الأداء وعلاقات الموظفين وإدارة الموارد البشرية ضمن سياسات التعويضات والهيكل المعتمدة، ومعالجة التظلمات الأولية والانضباط.
• إدارة سجل المخاطر التشغيلية واختبار استمرارية الأعمال والتعافي التقني من الكوارث والامتثال للصحة والسلامة.
• إدارة مديري العمليات والموارد البشرية وتقنية المعلومات، وترؤس اجتماع التميز التشغيلي الأسبوعي لمعالجة التأخير وتخصيص الموارد ومراجعة مؤشرات الأداء.
• تقديم مراجعات العمليات التنفيذية شهريًا وتقييمات المخاطر والقدرات ربع سنويًا.

المؤهلات والشروط

• خبرة 12–15 سنة في العمليات، منها خمس سنوات على الأقل في قيادة عمليات التجزئة أو التوزيع التي تشمل سلاسل الإمداد والمرافق والمشتريات؛ تفضل خبرة الخليج.
• بكالوريوس إدارة أعمال أو هندسة أو سلاسل إمداد أو مجال قريب؛ يفضل الماجستير في إدارة الأعمال بقوة.
• خبرة مثبتة في مشتريات المواد غير التجارية واللوجستيات وإدارة الموارد البشرية والدعم التشغيلي التقني.
• إتقان تحسين العمليات وتصميمها وضبط التكلفة والحوكمة وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال، وقيادة خدمية تدعم الأهداف التجارية والتوسع.
• عربية بمستوى اللغة الأم وإنجليزية بطلاقة، والإقامة في عمّان أو الاستعداد للانتقال إليها؛ يشمل المرشحون داخل الأردن والعائدون أو المنتقلون من الخليج.

التفاصيل والتقديم

• خمسة أيام عمل. الراتب الأساسي المعلن يصل إلى 3500 دينار أردني؛ لم يحدد الإعلان دورية صرفه. المرجع: SJOR-155.
• اسم صاحب العمل غير معلن. النشر الأصلي 22 سبتمبر 2026، ولم يحدد موعد إغلاق. التقديم عبر النموذج الأصلي المخصص للشاغر.