مدير تجديد الاشتراكات لحسابات المنطقة

فرصة قيادية في عمّان لإدارة فريق تجديد الاشتراكات لدى أوتوديسك، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء وتحقيق أهداف الإيرادات.

نظام العمل

• دوام كامل في عمّان من الأحد إلى الخميس، مع الحضور إلى مكتب أوتوديسك المحدد ثلاثة أيام أسبوعيًا على الأقل.

المسؤوليات

• إدارة فريق مسؤولي تجديد الاشتراكات لحسابات المنطقة وتدريبه وتطويره لتحقيق أهداف التجديد والاحتفاظ بالعملاء والإيرادات وتجاوزها.
• إجراء جلسات تدريب ومراجعات دورية للتجديد وتنمية مهارات البيع، ومشاركة نتائج الأداء مع الفريق.
• إدارة فرص التجديد وتوقعات الإيرادات مع توضيح الفرص والمخاطر والنتائج المتوقعة، وتوجيه الفريق لمعالجة اعتراضات العملاء وإتمام التجديد.
• إعداد تقارير الفريق والأفراد عن معدلات التجديد وتقدم الفرص ودقة التوقعات والإيرادات المحققة.
• التنسيق مع المبيعات ونجاح العملاء بشأن أولويات الحسابات ومؤشرات استقرارها ومخاطر التجديد وفرص النمو، ومع عمليات المبيعات لتحسين التقارير والأدوات والإجراءات.
• التعاون مع فريق قنوات البيع والشركاء والموزعين لتغطية احتياجات العملاء وتنفيذ التجديد، ومعالجة الفجوات في قدرات الشركاء أو أدائهم.
• رصد فرص توسيع التعامل مع الحسابات المجددة وإحالتها إلى فرق المبيعات المعنية، ودعم تطور أعضاء الفريق من خلال الملاحظات وخطط التطوير.

المتطلبات الأساسية

• سبع سنوات خبرة على الأقل في المبيعات أو التجديد أو إدارة الحسابات أو دور تجاري مشابه ضمن بيئة تعاملات بين الشركات أو برمجيات اشتراكية أو تقنية.
• خمس سنوات خبرة على الأقل في إدارة الأفراد، ويفضل قيادة فريق تجاري يتعامل مع العملاء أو يتحمل أهداف مبيعات محددة.
• سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات أو التجديد أو الاحتفاظ بالعملاء أو الإيرادات.
• خبرة قوية في إدارة فرص البيع والتوقعات والأداء، ومهارات التدريب وتطوير الأفراد.
• قيادة مرنة تضع العميل في صميم العمل وتفهم الاعتبارات التجارية.

مؤهلات مفضلة

• خبرة في خدمة شرائح تضم أعدادًا كبيرة من العملاء.
• التعامل مع شركاء قنوات البيع وشركاء المنظومة والموزعين.
• استخدام سيلزفورس أو نظام مماثل لإدارة علاقات العملاء وإعداد التوقعات.

التعويضات والتقديم

• يتحدد العرض وفق الخبرة والموقع الجغرافي؛ وقد تشمل الحزمة إلى جانب الراتب مكافآت سنوية وعمولات لوظائف المبيعات وأسهمًا ومزايا، دون إعلان مبلغ محدد.
• قد تتطلب إجراءات الانضمام والتحقق من الهوية الحضور الشخصي.
• على المتعاقدين والاستشاريين الحاليين لدى أوتوديسك التقديم عبر القنوات الداخلية. يتقدم بقية المرشحين عبر رابط الشركة.