أخصائي عمليات المنتجات

فرصة عمل حضورية لدى سيارة في عمّان لدعم التشغيل اليومي للمنتجات الرقمية وربط احتياجات الأعمال بإمكانات المنتج.

استقبال طلبات المستخدمين وتصنيفها إلى أعطال أو تحسينات أو إعدادات أو صلاحيات، وتوجيهها ومتابعتها حتى الإغلاق. إدارة الإعدادات والصلاحيات ضمن التفويض والسياسات الأمنية وتوثيق التغييرات؛ تقديم العروض والتدريب وأدلة الاستخدام، والتنسيق بين العمليات والمبيعات والمالية والمنتج والهندسة وضمان الجودة. يشمل العمل توثيق الإجراءات وتحسينها ودعم جاهزية الإصدارات وتحليل الطلبات والتبنّي ومواطن التعثر.

يشترط بكالوريوس نظم معلومات الأعمال أو تقنية المعلومات أو إدارة الأعمال أو تخصص قريب، وخبرة سنتين فأكثر في عمليات المنتجات أو الأنظمة أو إدارة التطبيقات أو تحليل الأعمال أو دور تقني مشابه. تلزم معرفة منتجات البرمجيات والأدوار والصلاحيات ومسارات العمل وإدارة الأدوات القابلة للتهيئة وطلبات أصحاب المصلحة.

يلزم استخدام Jira أو أدوات تتبع مشابهة ومنصات التوثيق والجداول والتقارير، ومهارات التواصل والتدريب والتحليل وتحديد الأولويات. تشترط إجادة العربية والإنجليزية والقدرة على التعاون مع المهندسين؛ لا يشترط كتابة البرمجيات أو تنفيذ اختبارات ضمان الجودة.

التقديم

قدّم طلبك عبر إعلان صاحب العمل المرتبط بهذه الصفحة، وراجع المتطلبات الكاملة قبل الإرسال.