تفاصيل الوظيفة
- المنشأة: فندق ماريوت عمّان.
- مكان العمل: عمّان، الأردن.
- نظام العمل: دوام كامل.
- تاريخ النشر: 2026-09-14.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ الدوريات وتأمين الغرف ومساعدة الضيوف على دخولها، وإجراء تدريبات الطوارئ والفحص اليومي للمخاطر والتحقيقات والمقابلات ومراجعة إجراءات ضبط المفاتيح.
- مراقبة الكاميرات والإنذارات، والتصريح بالدخول إلى المناطق المقيدة وتوثيقه.
- الاستجابة للحوادث والطوارئ وطلب المساعدة الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي، وتهدئة الاضطرابات ومعالجة المخاطر والشكاوى، ومرافقة الأشخاص غير المصرح بوجودهم إلى خارج المنشأة وطلب الدعم بالرموز المعتمدة.
- متابعة الالتزام بضوابط تقديم المشروبات الكحولية، وجمع المعلومات وإعداد التقارير ونماذج الموظفين، وحماية سرية الوثائق وقصر الإفصاح عنها على المخولين.
- المساهمة في تدريب الفريق وتحفيزه وتوجيهه، والقيام بدور جهة الاتصال الأولى في تطبيق سياسة المعاملة العادلة، واستخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة السجلات.
- قد تنطبق متطلبات محلية إضافية للترخيص أو التسجيل.
المؤهلات والخبرة
- يُفضَّل الحصول على شهادة الثانوية أو ما يعادلها، وخبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة، وخبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.
معايير العمل
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة والجودة، والمحافظة على مظهر وزي مهنيين والتواصل بأسلوب مهني.
- صون سرية المعلومات وحماية ممتلكات الفندق وخصوصية الضيوف والزملاء.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات ومخاطر العمل أو احتياجات الصيانة بحسب نطاق الدور.
- إكمال التدريبات المطلوبة في مجال السلامة والحصول على الشهادات ذات الصلة.
- التعاون باحترام مع الزملاء والأقسام، والاستماع إلى ملاحظاتهم والاستجابة لها، والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق.
- تنفيذ المهام الأخرى المعقولة التي يطلبها المسؤول ضمن طبيعة العمل.
المتطلبات البدنية وطبيعة العمل
- رفع وحمل ودفع وسحب وتحريك أوزان حتى 50 رطلًا دون مساعدة.
- التعامل مع أوزان تتجاوز 75 رطلًا بمساعدة.
- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، وقد تشمل الوردية كاملة.
- التنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة.
- التنقل في مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة.
- استخدام الدرج ومنحدرات الخدمة.
- مدّ الذراعين إلى ما فوق الرأس وما دون الركبتين، مع الانحناء والالتفاف والسحب واتخاذ وضعية القرفصاء عند أداء المهام.
- إمساك الأشياء وتحريكها باستخدام المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين.
- المشي أو الهرولة أو الركض بالسرعة اللازمة للاستجابة.
- قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا، بما في ذلك النصوص المطبوعة بخط صغير عند الحاجة.
- فحص الأدوات والآلات بصريًا لاكتشاف العيوب.
تؤكد ماريوت تكافؤ الفرص وعدم التمييز وتقدير تنوع خلفيات الموظفين.
طريقة التقديم
افتح إعلان الشركة الرسمي ثم اختر التقديم لإكمال الطلب في نظامها.